Bestellvorgang

03 Bestellvorgang

03 FAQ

Wir freuen uns erstmal, wenn Sie ein tolles Maskottchen Kostüm von uns erworben haben..

– Sie erhalten am gleichen Tag der Online Bestellung von unserer Buchhaltung eine Bestätigungs E-Mail mit Rechnung zugeschickt
– Überweisen Sie die Rechnungssumme und schicken uns wenn möglich eine Kopie der Zahlung per E-Mail zu
– Produktion / Versand der Ware erfolgt immer erst nach Zahlungseingang der Rechnungssumme
– Je nach Bauart beträgt die Produktion / Versand zwischen ca. 03 bis 05 Werktage
– Kostüm wird Ihnen immer schnellst möglich mit dem Versand Dienstleister „DHL“ zugeschickt

Bei fragen dazu Kontaktieren Sie uns einfach.

Bitten tragen Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer ein. Diese finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung.

Bei fragen dazu Kontaktieren Sie uns einfach.

Ja. Sie bekommen Ihre Rechnung mit Mehrwertsteuer ausgewiesen, an die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse, zugesandt. Diese entspricht allen rechtlichen Vorgaben.

Bei fragen dazu Kontaktieren Sie uns einfach.

Eine nachträgliche Rechnungsänderung ist aus rechtlichen Gründen leider nicht möglich.

Bei fragen dazu Kontaktieren Sie uns einfach.

Sie erhalten nach Abschluss Ihrer Bestellung automatisch eine Bestellbestätigung mit allen benötigten Angaben für Ihre Überweisung.
Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten haben sollten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Die Rechnung wird nach am gleichen Tag der Bestellung von unserer Buchhaltung an Sie versendet. Dieses kann bis zu 03 Stunden nach Bestellung dauern.

Bei fragen dazu Kontaktieren Sie uns einfach.

 

Natürlich können Sie auch per Telefon bestellen.

Dafür halten Sie bitte den gewünschten Produkt “Namen” und die “Artikelnummer” bereit.
Unsere Mitarbeiter fragen Sie dann noch nach einer gültigen E-Mail Adresse sowie der “Rechnungs.- & Lieferanschrift”.

Bei fragen dazu Kontaktieren Sie uns einfach.

Natürlich können Sie auch per E-Mail bestellen.

Dafür geben Sie bitte den gewünschten Produkt “Namen” und die “Artikelnummer” mit an.
Dazu bitte noch die genaue “Rechnungs.- & Lieferanschrift” angeben, sowie ggf. besondere Vermerke / Hinweise die auf der Rechnung platziert  werden sollen.

Bei fragen dazu Kontaktieren Sie uns einfach.

Natürlich können Sie auch per Fax bestellen.

Dafür geben Sie bitte den gewünschten Produkt “Namen” und die “Artikelnummer” mit an.
Dazu bitte noch die genaue “Rechnungs.- & Lieferanschrift” angeben, sowie ggf. besondere Vermerke / Hinweise die auf der Rechnung platziert  werden sollen.

Bei fragen dazu Kontaktieren Sie uns einfach.

Ja, wir können Ihnen einen Maskottchen24 “EXPRESS-Bau” und einen DHL “EXPRESS-Versand” anbieten

Der Maskottchen24 “EXPRESS-Bau” kostet zusätzlich zwischen 25% bis 60% Extra Aufpreis vom Kostümpreis.
– “Hochwertige / Promotion” Artikel zwischen 299,00 € und 999,00 € können zwischen 01 bis 03 Werktage mit einer “EXPRESS-Bau” Gebühr produziert werden
(zzgl. Versandzeit / nach Bestellung & Vorkasseneingang)

 

DHL “EXPRESS-Versand” kostet zusätzlich zwischen 65,00 € und 299,00 € + x je nach Zustellungsland.

Für ein Angebot Kontaktieren Sie uns.
Genaue Informationen über den DHL “EXPRESS-Versand” finden Sie in der Rubrik “Versand”.

Gerne beliefern wir unsere Schweizer Kunden Mehrwertsteuerfrei.

Bei Ihrer Bestellung schicken Sie uns bitte Ihre Ust.ID-Nummer zu. (Diese wird dann geprüft)
Überweisen Sie den Nettobetrag ohne Deutsche 19% Mehrwertsteuer.
Der Schweizer Zoll berechnet Ihnen dann bei der Paketzustellung die 7,6% Schweizer Mehrwertsteuer und Verzollungsgebühren.

Bitte beachten Sie: Die UstID-Nr. ist nicht Ihre Nummer beim Finanzamt.
Eine nachträgliche Erstattung der Mehrwertsteuer bieten wir nicht an.

Genaue Informationen über das Thema “Steuerfrei” finden Sie in der Rubrik “Zahlungsart”….

Gerne beliefern wir unsere Österreichischen Kunden Mehrwertsteuerfrei.

Firmen die Ihren Sitz in Österreich oder innerhalb Europa haben, wird eine Rechnung ohne Deutsche 19% Mehrwertsteuer. ausgestellt, da es sich um eine innergemeinschaftliche steuerfreie Lieferung nach §4 Nr. 1b in Verbindung mit §6a UStG. Handelt.
Bei Ihrer Bestellung schicken Sie uns bitte Ihre Ust.ID-Nummer an. (Diese wird dann geprüft)
Ihre UstID-Nr. (Umsatzsteueridentifikationsnummer) beginnt in Österreich mit ATU (z.B.: ATU1100903).

Bitte beachten Sie: Die UstID-Nr. ist nicht Ihre Nummer beim Finanzamt.
Eine nachträgliche Erstattung der Mehrwertsteuer bieten wir nicht an.

Genaue Informationen über das Thema “Steuerfrei” finden Sie in der Rubrik “Zahlungsart”….

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Erfolgreiche Projekte & Zufriedene Kunden. ​

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Tel.: (+49) 02332 / 843773
E-Mail: info@maskottchen24.de

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Bei Bestellung bis 12:00 Uhr

Kostümverleih

Wir bieten alle Kostüme auch zum Verleih für Ihr Event an

Haben Sie Fragen zu einem Kostümverleih? Hotline: (+49) 02332 843773

Kundenservice: Mo-Sa 7:00 bis 18:00 Uhr

Über uns "Maskottchen24"

Seit 1999 steht der Name Maskottchen24 für Qualität im Promotion Maskottchen Kostüm Bereich.
Jedes Maskottchen Kostüm wird einzeln hergestellt, individuell gestaltet und teils mit Air-Brush Methode verfeinert. Neben den “Standard” Shop Kostümen bieten wir auch Individuelle Produktionen nach Ihrer Vorlage an.

Kommen Sie in unseren Live-Chat oder Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen haben.

 Das Maskottchen24-Team freut sich auf Sie…

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– Best-Preis-Leistung
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– Individuelle Kostüme Produktion
– Seit 1999 Maskottchen Erfahrung
– Sicherheit mit SSL-Verschlüsslung
– BESTE Qualität in Material & Produktion
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